01Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Energia Dla Polaków sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 118, 81-388 Gdynia, KRS: 0001202183, NIP: 5862423451, REGON: 543080725.

02Jakie dane przetwarzamy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrane obszary zainteresowania oraz treść wiadomości. Podczas korzystania z serwisu mogą być również przetwarzane podstawowe dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, takie jak adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki oraz informacje o błędach.

03Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt w jego sprawie - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, a w pozostałych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

04Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w utrzymaniu infrastruktury IT, hostingu, poczty elektronicznej, cyberbezpieczeństwie oraz obsłudze technicznej serwisu - wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych lub umów powierzenia, gdy są wymagane.

Serwis korzysta z infrastruktury Cloudflare. W zakresie, w jakim Cloudflare przetwarza dane w związku z dostarczaniem treści, zabezpieczeniem strony, obsługą formularza lub ochroną antyspamową, dane mogą być przetwarzane przez Cloudflare zgodnie z zasadami tej usługi.

05Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy infrastruktury technicznej mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, jeżeli mają zastosowanie.

06Jak długo przechowujemy dane

Dane przekazane w formularzu przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu dotyczącego sprawy. Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być następnie przetwarzane przez okres związany z realizacją umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa i terminów przedawnienia roszczeń. Dane techniczne związane z bezpieczeństwem przechowywane są przez okres uzasadniony ochroną serwisu i analizą incydentów.

07Twoje prawa

W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: biuro@edp.support.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

08Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane przekazane przez formularz nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Mechanizmy antyspamowe mogą automatycznie oceniać ryzyko techniczne zgłoszenia wyłącznie w celu ochrony formularza przed nadużyciami.

09Pliki cookies i podobne technologie

Serwis używa mechanizmów niezbędnych do działania i zabezpieczenia strony. Opcjonalna analityka Google Analytics 4 jest uruchamiana dopiero po wyrażeniu zgody w panelu cookies. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

10Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru serwisu, w tym szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenia dostępu, walidację danych po stronie serwera, zabezpieczenia antyspamowe oraz mechanizmy ochronne dostarczane przez Cloudflare.

11Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonalności strony, dostawców usług lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem https://energiadlapolakow.pl/rodo.

12Charakter informacji publikowanych w serwisie

1. Informacje zamieszczone w serwisie energiadlapolakow.pl, w tym opisy produktów i usług, parametry techniczne, prognozy, symulacje, kalkulacje oraz informacje o potencjalnych oszczędnościach i dofinansowaniach, mają charakter informacyjny i marketingowy.

2. Treści publikowane w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3. Przedstawione wartości, prognozy i potencjalne korzyści ekonomiczne mają charakter szacunkowy. Ich osiągnięcie zależy od indywidualnych warunków technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, profilu zużycia energii, przyjętego modelu rozliczeń oraz obowiązujących przepisów prawa.

4. ENERGIA DLA POLAKÓW sp. z o.o. nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu oszczędności, produkcji energii, zwrotu z inwestycji ani uzyskania dofinansowania, chyba że takie zobowiązanie wynika wprost z indywidualnie zawartej umowy.

5. Ostateczny zakres usług, warunki współpracy, ceny oraz przewidywane korzyści ekonomiczne są ustalane indywidualnie i określane w odrębnej ofercie lub umowie.

13Google Analytics i zgoda na analitykę

W serwisie korzystamy z Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę. Narzędzie pomaga analizować odwiedziny i korzystanie z podstron oraz mierzyć skuteczne zapytania kontaktowe. Mogą być przetwarzane m.in. informacje o przeglądarce, urządzeniu, przybliżonej lokalizacji, odwiedzanych stronach i sposobie interakcji, a także identyfikatory cookies analitycznych. Nie przesyłamy Google treści formularzy ani danych kontaktowych.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a przechowywanie i odczyt niekoniecznych cookies wymaga uprzedniej zgody. Brak zgody nie utrudnia korzystania ze strony ani wysłania formularza. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Dane analityczne mogą być przetwarzane przez Google także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z wykorzystaniem odpowiednich mechanizmów prawnych. Szczegóły na temat cookies, okresów ich działania i ustawień prywatności Google są dostępne w dokumentacji Google Analytics oraz polityce prywatności Google. Ustawienia retencji danych Analytics są konfigurowane osobno na koncie usługi.

W celu zapamiętania decyzji używamy niezbędnego wpisu w pamięci lokalnej przeglądarki. Google Analytics nie jest ładowane przed zgodą; odmowa nie uruchamia pomiaru.